Iyzico Marktplaats Verkopersovereenkomst

1. Partijen

Deze Raamovereenkomst voor Betaaldiensten voor Marktplaatsverkopers ("Overeenkomst") is geaccepteerd en in werking getreden tussen Rendexo Bilgi Teknolojileri Yazılım Eğitim ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi(hierna te noemen "Petrandevu" of "Platform"), de juridische onderneming die eigenaar is van het Petrandevu-merk en het platform beheert, enerzijds, iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("Iyzico"), die de betalingsinfrastructuur levert, en de natuurlijke of rechtspersoon ("Dienstverlener" of "Onder-Handelaar") die inkomsten genereert door het aanbieden van huisdierverzorging, uitlaten, accommodatie, enz. diensten via het Petrandevu-platform, anderzijds.

2. Definities

• Koper / Gebruiker: Verwijst naar de persoon die een dienst van de Dienstverlener koopt via het Petrandevu-platform en hiervoor betaalt met een creditcard/bankpas met behulp van de Iyzico-infrastructuur.
• Dienstverlener (Onder-Handelaar): Verwijst naar de persoon of het bedrijf dat een profiel aanmaakt op het Platform, diensten aanbiedt aan Kopers en zijn inkomsten ontvangt op zijn eigen bankrekening (IBAN) via Iyzico.
• Iyzico: Verwijst naar de gelicentieerde instelling die opereert onder Wet Nr. 6493 en fungeert als de betalingsdienstaanbieder van Petrandevu.
• Inkomsten: Verwijst naar het nettobedrag dat moet worden overgemaakt naar de Dienstverlener na aftrek van de gebruiks- en servicecommissie van Petrandevu en de transactie-inhoudingen van Iyzico van het totale servicebedrag dat door de Koper is betaald.

3. Onderwerp en Omvang van de Overeenkomst

Het onderwerp van deze Overeenkomst is de vaststelling van de voorwaarden met betrekking tot het innen van de vergoedingen voor de diensten die door de Dienstverlener worden aangeboden via het Petrandevu-platform van de Kopers met behulp van de Iyzico-infrastructuur, het bewaren ervan op een beveiligde poolrekening en het overmaken van de resterende Inkomsten naar de bankrekening van de Dienstverlener na aftrek van de relevante commissiebedragen na de succesvolle voltooiing van de dienst.

4. Betalingsprocessen en Beveiligd Poolsysteem

4.1. Wanneer een Koper een dienst op Petrandevu koopt, gaat het betaalde bedrag niet rechtstreeks naar de Dienstverlener; het wordt overgemaakt naar de beschermde poolrekening onder de garantie van Iyzico.

4.2. Nadat de service soepel is uitgevoerd tussen de Koper en de Dienstverlener en is goedgekeurd op het platform, wordt de automatische geldverdeling (marktplaatsmodel) geactiveerd door Iyzico.

4.3. Iyzico maakt de platformcommissie die toebehoort aan Petrandevu automatisch over van het totale bedrag dat in de pool wordt bewaard naar de rekening van Petrandevu; en het resterende netto Inkomstenbedrag naar het IBAN-nummer dat door de Dienstverlener is geregistreerd in het Petrandevu-systeem.

5. Verklaringen en Verplichtingen van de Dienstverlener

5.1. De Dienstverlener accepteert, verklaart en verplicht zich dat het in het systeem geregistreerde IBAN-nummer, Naam-Achternaam / Titel-informatie en TR-identiteitsnummer / Btw-nummer-informatie strikt aan hen toebehoren.

5.2. In het kader van Anti-Witwas (AML) en Ken Uw Klant (KYC) procedures die mogelijk worden gevraagd door Iyzico (of relevante juridische autoriteiten), is de Dienstverlener persoonlijk verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie. In geval van een mismatch van informatie (bijv. het TR-identiteitsnummer van de rekeninghouder en het TR-identiteitsnummer van de IBAN-houder komen niet overeen), kan Iyzico de betaling inhouden of annuleren.

5.3. De Dienstverlener verplicht zich ertoe dat de diensten die hij aanbiedt voldoen aan de wetten van de Republiek Turkije, de goede zeden en de gebruiksvoorwaarden van Petrandevu, en dat hij de dienst die onderhevig is aan betaling volledig zal leveren.

5.4. Onjuiste Informatie en IBAN Invoer: In het geval dat inkomsten niet kunnen worden betaald, vertraagd zijn of worden overgemaakt naar een verkeerde rekening doordat de Dienstverlener onjuiste, onvolledige of IBAN- en identiteitsgegevens van derden in het systeem heeft ingevoerd; hebben Rendexo Bilgi Teknolojileri Yazılım Eğitim ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi (Petrandevu) en Iyzico geen juridische of materiële verantwoordelijkheid. Alle risico's op verlies en vertraging behoren volledig toe aan de Dienstverlener.

6. Chargeback, Terugbetaling en Aansprakelijkheid voor Fraude

6.1. Chargeback: In het geval dat de Koper (houder van de Creditcard/Bankpas) bezwaar maakt tegen de transactie door een aanvraag in te dienen bij zijn bank (Chargeback); ligt de verplichting om te bewijzen dat de dienst volledig is geleverd volledig bij de Dienstverlener. Als het bezwaar gerechtvaardigd wordt bevonden door Iyzico of de banken en er wordt besloten tot een terugbetaling, wordt dit bedrag onmiddellijk afgetrokken van de inkomsten van de Dienstverlener. Als de inkomsten onvoldoende zijn, is de Dienstverlener verplicht dit bedrag onmiddellijk contant te betalen aan Petrandevu of Iyzico.

6.2. Gestolen/Ongeautoriseerd Kaartgebruik: De Dienstverlener is verantwoordelijk voor alle schade die kan ontstaan als wordt vastgesteld dat de kaart die is gebruikt om te betalen voor de dienst die via Petrandevu is aangeboden, is gestolen of ongeautoriseerd is gebruikt. Petrandevu behoudt zich het recht voor om de betaling bij verdachte transacties te blokkeren en deze via Iyzico aan de Koper terug te betalen.

6.3. Terugbetalingsproces: Als de Dienstverlener de dienst annuleert, onvolledig levert of in overleg met de Koper besluit tot een terugbetaling, wordt via Iyzico een terugbetalingsproces naar de kaart gestart. Onregelmatige terugbetalingen via EFT/Bankoverschrijving zijn verboden. In geval van terugbetaling wordt in het document Annulerings- en Terugbetalingsvoorwaarden vermeld of de door Petrandevu geïnde platformcommissie wordt terugbetaald.

7. Niet-aansprakelijkheid van het Platform (Petrandevu)

Petrandevu is slechts een "Tussenpersoon Dienstverlener" tussen de Koper en de Dienstverlener in het kader van de Wet op de Regulering van Elektronische Handel Nr. 6563. Petrandevu heeft geen juridische of strafrechtelijke aansprakelijkheid met betrekking tot de kwaliteit van de door de Dienstverlener geleverde dienst, mogelijke schade aan het huisdier, vertragingen of materiële/immateriële schade als gevolg van gebrekkige diensten. Alle verantwoordelijkheid ligt bij de Dienstverlener.

8. Commissie, Facturering en Belastingen

8.1. Petrandevu heeft het recht om een commissie in te houden tegen vooraf aangekondigde tarieven over de door de Dienstverlener vastgestelde servicevergoeding als gebruiksvergoeding voor het platform.

8.2. De Dienstverlener is als enige verantwoordelijk voor de belastingheffing over de inkomsten (Inkomsten) die hij genereert, en als er BTW en inkomstenbelasting ontstaan, voor het aangeven en betalen hiervan aan de staat. Petrandevu en Iyzico houden geen inkomstenbelasting in en doen geen aangifte namens de Dienstverlener.

10. Bescherming van Persoonsgegevens (KVKK) en Privacy

10.1. De Dienstverlener is verplicht om alle soorten persoonlijke gegevens (Naam-Achternaam, adres, telefoon, camerabeelden thuis, leefgewoonten, enz.) die hij tijdens de uitvoering van de dienst van de Koper (Klant) heeft verkregen, vertrouwelijk te houden in het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (KVKK) Nr. 6698.

10.2. De Dienstverlener mag zonder schriftelijke toestemming van de Koper geen foto's of video's van het huis of huisdier van de Koper delen op enig social media platform of medium. Bij overtreding van deze regel heeft Petrandevu het recht om het account van de Dienstverlener onmiddellijk en permanent te sluiten. De Dienstverlener is als enige verantwoordelijk voor alle juridische en strafrechtelijke schade die hieruit kan voortvloeien.

11. Intellectuele Eigendomsrechten en Concurrentiebeding

11.1. De titel, bedrijfsnaam, merk, logo, ontwerp, softwarecodes en algoritmen op het Platform behoren volledig toe aan Rendexo Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. De Dienstverlener mag geen actie ondernemen die de intellectuele eigendomsrechten van Petrandevu zou schenden.

11.2. Verbod op Transacties Buiten het Platform: De Dienstverlener verplicht zich om geen zaken te doen met een Koper (Klant) die hij via Petrandevu heeft ontmoet door het Petrandevu-systeem te omzeilen (contant geld, directe bankoverschrijving/EFT). Indien dit wordt gedetecteerd, wordt het account van de Dienstverlener gesloten en behoudt Petrandevu zich het recht voor om rechtsmiddelen aan te wenden voor compensatie van de geleden commerciële schade.

12. Overmacht

Situaties die zich buiten de controle van de partijen ontwikkelen en de nakoming van verplichtingen onmogelijk maken, zoals natuurrampen, branden, explosies, burgeroorlogen, oorlogen, rellen, volksbewegingen, mobilisatieverklaringen, stakingen, uitsluitingen, epidemieën, infrastructuur- en internetstoringen en stroomuitval, worden beschouwd als "Overmacht". Tijdens dit proces worden de verplichtingen van de partijen opgeschort; Petrandevu kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in diensten of betalingen.

13. Wijzigingen van de Overeenkomst

Petrandevu kan, naar eigen goeddunken, deze Overeenkomst en de commissietarieven op het platform op elk moment eenzijdig wijzigen door deze op het Platform aan te kondigen. De gewijzigde bepalingen worden van kracht op de datum waarop ze op het Platform worden gepubliceerd. Het voortgezette gebruik van het Platform door de Dienstverlener betekent dat hij deze wijzigingen impliciet accepteert.

14. Geschillenbeslechting en Bevoegde Rechtbank

De Wetten van de Republiek Turkije zijn van toepassing op alle juridische geschillen die voortvloeien uit de uitvoering en interpretatie van deze Overeenkomst; en de Rechtbanken en Executiekantoren van Istanbul (Çağlayan) zijn exclusief bevoegd voor de beslechting van geschillen. De Dienstverlener accepteert bij voorbaat dat de digitale gegevens van Petrandevu (logboek, database, IP-records, enz.) geldige, bindende en afdoende bewijzen vormen op grond van artikel 193 HMK.

15. Inwerkingtreding en Acceptatie

Vanaf het moment dat de Dienstverlener het profiel "Betalingsgegevens" aanmaakt op het Petrandevu-platform, de IBAN en Identiteits-/Bedrijfsgegevens invoert en deze overeenkomst, bestaande uit 15 (vijftien) artikelen, leest en goedkeurt in de digitale omgeving, wordt deze overeenkomst geacht elektronisch tot stand te zijn gekomen en in werking te zijn getreden met al haar artikelen.